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服务承诺

服务承诺

  • 分类:销售服务
  • 发布时间:2021-11-01 14:42:49
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概要:
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  公司服务承诺
  我公司本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的宗旨,在保证产品先进性、可靠性的同时,在设备维护、技术服务等方面不断提高质量,以保证用户能够得到最方便、快捷的服务。
  一、系统的销售服务流程:
  1.在项目筹备实施期间,提供前期可研性,可行性以及技术解决方案设计。
  2.具有经验丰富的销售团队,配合客户实施项目工程期间的招标工作。
  3.专业的工程团队落实项目工程进度安排
  4.组织项目竣工验收
  二、售后服务
  我公司为客户提供在质保期内除人为因素损坏外全部免费维修,质保期满后对产品实行终身保修服务。为保证客户的正常使用,我公司设有一定数量的产品备件库存。在质保期内,对于非人为损坏的零部件我们将进行免费更换。保修期结束后,提供的终身维护服务的配件,其价格不高于市场价格,并在接到买方通知后2小时内响应,4小时内将配件寄出。
  我公司还制定有良好的客户回访制度,定期的对客户进行电话回访或上门回访,保证我公司售出产品的正常运行,更好的为客户服务。
  另外,为保证客户的正常使用,我公司在重庆市行政辖区内设具有售后服务机构或委托的售后服务机构,应急响应情况,为客户提供更方便快捷的服务。
 

重庆融通绿源环保股份有限公司

总部电话:023-45679205

销售电话:13908306400/13983050239

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